株式会社リアライズ

<ご注文のキャンセルについて>
予約期間中のご注文はキャンセルが可能ですのでお問合せ下さい。
決済完了済みのご注文はキャンセルを受け付けておりません。ご了承下さいませ。
※支払い期限の過ぎたご注文は、自動キャンセルをさせていただきます。

＜返品交換について＞

予約受付期間終了後のお客様のご都合によるキャンセル・返品は原則お受け出来ません。

返品をご希望の場合は、到着より7日以内にご連絡をお願い致します。
不良に該当するか否かは弊社にて判断させて頂きますので、必ず返送より前にメールにて状態の確認できる写真などをご添付の上お問い合わせください。
不良品との判断基準にそぐわない商品をお送り頂いたとしても、弊社側でご対応及び再度のご送付のご対応はできかねます。

返品対応となる場合、ご注文頂いた際のお名前をご記入頂き、送料着払いにてご返送下さい。

尚、お客様都合による返品につきましては返送料はお客様のご負担でお願いします。

＜不良品の基準＞
缶バッジ
・表面の印刷物の識別が困難なほど損傷しているもの
・背面のピンが装着不可能なくらい損傷しているもの

アクリルスタンド
・印刷物の識別が不可能なほど損傷しているもの
・印刷面積の10％以上アクリル本体が損傷しているもの
・誰の手によっても正しい向きで台座への装着が困難であるもの

各種キーホルダー
・印刷物の識別が不可能なほど損傷しているもの
・ストラップ、ナスカンの損傷により、あらゆるものへの取り付けが困難であるもの

衣類
・印刷物の識別が不可能なほど損傷しているもの
・直径1cm以上の穴、損傷が見受けられるもの
・通常想定される利用方法と弊社が認めうる範疇での使用に著しい問題が発生しているもの

その他製品
・印刷物の識別が不可能なほど損傷しているもの
・通常想定される利用方法と弊社が認めうる範疇での使用に著しい問題が発生しているもの

※トレーディング商品に関しましては交換はお受けできかねます。予めご了承ください。